Tres datos de la revisión

Con la verificación hecha en Bonuseria Casino cobras sin demoras

La verificación existe por exigencia de la licencia contra el blanqueo de capitales y se resuelve en un máximo de 7 horas.

Empieza la verificación

Licencia DGOJ-98472Regulado por la Dirección General de Ordenación del Juego desde 2014

Antes del primer cobro

Consulta cómo se revisa tu cuenta

Queda claro quién revisa tu expediente y cuánto tarda, sin dudas de última hora.

Quién comprueba

Bonuseria Casino S.L.

Licencia

DGOJ-98472, de la DGOJ

Plazo máximo

7 horas

Obligatoria antes de

tu primera retirada

Dudas por correo

[email protected]

Edad mínima

18+

Los cuatro pasos

Pasos para una revisión limpia

Saldrás sabiendo qué enviar, en qué orden y qué revisa el equipo en cada archivo.

Revisa qué te piden

Abre el apartado de verificación dentro de tu cuenta y mira qué documentos te faltan: el sistema te indica cuáles ya has cargado y cuáles siguen pendientes.

¿Sirve la foto del móvil?

Sube primero el documento de identidad y comprueba que los cuatro bordes y los datos se leen con nitidez: un reflejo en el plástico obliga a repetir la foto.

Carga el domicilio y la tarjeta

Adjunta después el comprobante de domicilio y la copia de la tarjeta bancaria, ambos recientes y con el titular visible, sin tapar el nombre ni los últimos dígitos.

La confirmación por correo

Espera la confirmación en la bandeja del correo de registro y vigila las notificaciones de tu cuenta: el equipo cierra la revisión en un plazo máximo de 7 horas.

Lo que queda demostrado

Tus papeles bajo la lupa

Tendrás claro qué debe verse en cada copia para que el revisor la acepte sin pedirte más.

Documento de identidad

AcreditaTu identidad y tu edad

Debe mostrarAnverso y reverso legibles, sin cortes ni reflejos

Comprobante de domicilio

AcreditaTu residencia habitual

Debe mostrarTitular, dirección y fecha reciente

Copia de la tarjeta bancaria

AcreditaLa titularidad del medio de pago

Debe mostrarTitular visible y últimos dígitos de la tarjeta

¿Por qué te han devuelto el documento?

Foto borrosa o recortada. Repite la foto con el documento entero y apoyado: si el texto o los bordes no se leen, no se puede comprobar. Coloca el documento sobre una mesa plana Busca luz de frente, sin sombras ni flash

Envía el original, no una captura. Manda la foto original del documento: una captura de pantalla pierde relieve y seguridad, y el equipo no admite ese formato. Haz la foto al papel, no a la pantalla Evita recortes, filtros y marcas de agua

Revisa el titular de la cuenta. Comprueba nombre, apellidos y fecha contra los del registro: una diferencia pequeña obliga a repetir la revisión entera. Coteja el titular antes de enviar el archivo Escribe a [email protected] si tu nombre cambió

Origen de fondos y prevención del blanqueo

Reúne los papeles si te los piden: Bonuseria Casino S.L. opera con la licencia DGOJ-98472 de la Dirección General de Ordenación del Juego y esa licencia obliga a conocer el origen del dinero. El trámite es habitual contra el blanqueo, no una sospecha sobre ti.

Ten a mano uno o varios de estos papeles según tu caso.

Nóminas de los últimos meses
Declaración de la renta
Extracto bancario con ingresos
Documento de venta de un bien
Justificante de una herencia

Cuatro momentos

Primero el carné, después el pago

En Bonuseria Casino la revisión se avisa antes y suele cerrarse en 7 horas, nunca a ciegas.

¿Eres mayor de edad?

Confirma tu edad al abrir la cuenta: se comprueba que tienes 18 años o más y basta el documento de identidad.

Un movimiento atípico

Explica el movimiento si destaca frente a tu actividad habitual: se pide el origen de esos fondos para encajarlo en tu perfil.

El primer cobro

Retira por primera vez con la verificación ya cerrada: se piden documento de identidad, comprobante de domicilio y copia de la tarjeta si pagaste con ella.

Más límite, más comprobación

Subir tu límite de depósito activa una comprobación de que el nuevo importe encaja con tus ingresos; pueden pedirte nóminas o extractos.

Retirar sin sorpresas

Resuelve estas dudas antes de subir nada

La espera de la retirada se explica casi siempre por un documento que falta o no se lee.

¿Cuánto tarda en completarse la verificación de mi cuenta?+

Una vez recibida toda la documentación, el equipo de verificación suele cerrar la revisión en unas 7 horas. Si el expediente llega completo y legible, ese plazo se cumple con holgura. Escríbenos a [email protected] si pasan más horas sin noticias.

¿Por qué me piden ahora un justificante del origen de mis fondos?+

Se trata de un control rutinario que la licencia exige a cualquier casa para prevenir el blanqueo de capitales. No es una sospecha sobre ti: el mismo trámite alcanza a muchos jugadores. Basta con un documento que explique de dónde sale el dinero que has ingresado.

¿Qué hago si me rechazan una foto del documento?+

Vuelve a hacer la foto con luz natural y sin flash, apoyando el documento sobre una superficie lisa. Comprueba que se leen los cuatro bordes y ningún reflejo tapa los datos. Puedes enviar la nueva imagen directamente desde el correo de verificación, sin abrir otro expediente.

¿En qué momento exacto me van a pedir la verificación?+

La licencia obliga a tener la cuenta verificada antes de la primera retirada, como muy tarde. Aun así, la casa puede solicitarla antes, al registrarte o con el primer depósito. Si ya te la han pedido, responde con la documentación y no dejes la revisión a medias.

¿Qué licencia y qué número tiene Bonuseria Casino?+

Opera con licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego, la DGOJ, con el número DGOJ-98472. La sociedad titular es Bonuseria Casino S.L., con número B-99358052. Esa autorización es la que hace obligatoria la revisión de identidad.

¿Puedo mandar las fotos de los documentos desde el teléfono?+

Sí, el teléfono sirve si la imagen sale nítida y con los datos completos. Fotografía el documento entero, sin recortar esquinas ni tapar números. Comprueba la nitidez en la galería antes de enviarla.

¿Deberé enviar los mismos documentos otra vez en el futuro?+

No se repiten los envíos si nada cambia en tu expediente. Solo se vuelven a solicitar cuando caduca el documento de identidad o varían los datos declarados. Guardar el correo de confirmación te ayuda a comprobar qué presentaste.